Le chiffre d'affaires de la vente directe en Belgique s'est élevé à 169 millions EUR en 2009. Le secteur emploie environ 18.000 personnes. Les techniques de vente directe, où le marketing et les ventes se font par téléphone, par la poste ou par email, sont de plus en plus fréquentes. Le Direct mail est lui de plus en plus utilisé alors que d'autres techniques connaissent un léger ralentissement.