VPC, Commerce électronique, téléachat. L'Allemagne est le numéro un européen du commerce électronique. Il y a davantage de produits vendus en ligne que par les réseaux traditionnels
Les types de produits
Les marchés en expansion sont : - les livres et les produits audiovisuels (disques, DVD, jeux vidéo, Hi-fi) ; - les activités des loisirs, de tourisme, de hobby ou de collection ; - les produits électroniques ; - les articles de la maison et du jardin ; - Les compléments nutritionnels ; - La nourriture pour animaux ; - Les services financiers.
Les marchés en recul sont : - l'alimentaire, le vin et l'épicerie fine ; - les produits de santé et de beauté ; - les vêtements, textiles et chaussures.
L'évolution du secteur
En valeur, l'Allemagne est le deuxième marché mondial de Vente à Distance (VAD), après les Etats-Unis, avec un chiffre d'affaires de 20,3 milliards d'euros. Mais le marché est stagnant. 25% de ce chiffre d'affaires est réalisé par les ventes via Internet (4,9 milliards d'euros). Le e-commerce est en plein développement, en effet, il occupe une place de plus en plus importante au sein des techniques de la VAD. Le site leader est Ebay. 4.700 entreprises sont présentes sur ce marché en Allemagne. La VAD génère 5,5% du total des ventes du commerce de détail allemand, une part largement supérieure à la moyenne des autres pays européens. Au moins 460.000 personnes sont employées dans le domaine de la vente directe en Allemagne, y compris à temps partiel. Le chiffre d'affaires du secteur s'est élevé à 2.708 millions d'EUR en 2009. Les trois premiers acteurs du marché de la VAD en Allemagne sont : le groupe Karstadt-Quelle (le numéro un européen), le groupe Otto (le numéro un mondial) et le groupe Neckermann. 90% du chiffre d'affaires de la VAD est réalisé par les 200 entreprises membres de l'association fédérale de VAD (Bundesverband des Deutschen Versandhandels).
Les entreprises utilisant le marketing direct doivent se plier a des règles strictes en matière de protection des données, de protection des consommateurs et de publicité.
Pratique des affaires 
Allemagne : Vendre
